延慶公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以用戶需求為導(dǎo)向，提升燃?xì)饨尤敕?wù)品質(zhì)，推進(jìn)“小微工程”惠民項(xiàng)目，讓更多的用戶受益受惠。近期，延慶公司落實(shí)集團(tuán)公司輕質(zhì)白油替代工作相關(guān)要求，主動(dòng)與區(qū)城市管理委進(jìn)行對(duì)接，明確改造方式、確定改造項(xiàng)目，對(duì)符合“小微工程”的輕質(zhì)白油替代項(xiàng)目有針對(duì)性開展市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研過程中，工作人員與用戶進(jìn)行面對(duì)面溝通，詳細(xì)介紹天然氣的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及公司提供的服務(wù)項(xiàng)目、便民利民舉措，了解企業(yè)需求，并及時(shí)將調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析。目前延慶公司累計(jì)完成16家商戶的走訪和調(diào)研，其中1家已完成報(bào)裝，工作人員結(jié)合設(shè)計(jì)方案為用戶量身定制施工方案，另外9家意向商戶報(bào)裝工作正在逐步推進(jìn)。延慶公司強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，主動(dòng)開展“小微工程”相關(guān)政策和成效宣傳，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升用戶獲得感、幸福感。