集團(tuán)公司所屬各單位堅(jiān)持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，迅速落實(shí)北京燃?xì)饧瘓F(tuán)2023年“平安燃?xì)狻庇脩?hù)端安全巡檢專(zhuān)項(xiàng)工作，通過(guò)集中式、全覆蓋的用戶(hù)端巡檢，持續(xù)加強(qiáng)綜合施策、政企聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)燃?xì)獗举|(zhì)安全水平提升，全力推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)工作取得進(jìn)展。

二分公司結(jié)合年度巡檢工作，以自有巡檢和外包巡檢協(xié)作模式，結(jié)合技改換表、安全型燃?xì)馀浼友b等工作統(tǒng)籌制定專(zhuān)項(xiàng)巡檢計(jì)劃，按照街道、社區(qū)、小區(qū)，劃分工作范圍。依據(jù)巡檢任務(wù)量、巡檢工人數(shù)，結(jié)合小區(qū)、社區(qū)、街道測(cè)算制定巡檢進(jìn)度表，對(duì)接政府主管部門(mén)和街道（社區(qū)），提前宣傳告知在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成入戶(hù)巡檢和到訪不遇補(bǔ)巡工作，提高巡檢入戶(hù)率。做好第三方人員崗前培訓(xùn)及考核，達(dá)到上崗所具備應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本要求。明確工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)對(duì)接”，同步推進(jìn)安全巡檢與消隱工作，形成“廣泛宣傳、集中入戶(hù)、到訪不遇聯(lián)絡(luò)復(fù)檢、用戶(hù)隱患整改”等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)落實(shí)“四方責(zé)任”。政企聯(lián)動(dòng)，多渠道、分階段強(qiáng)化宣傳效果，在集中巡檢小區(qū)開(kāi)展線下駐點(diǎn)宣傳，確保按時(shí)完成巡檢任務(wù)。

四分公司強(qiáng)化政企配合，全力推進(jìn)大興區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)“平安燃?xì)狻庇脩?hù)端安全巡檢專(zhuān)項(xiàng)工作。積極與大興區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)城市管理委對(duì)接，參加城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)整治工作部署會(huì)，全面解讀居民隱患排查進(jìn)度安排、居民巡檢工作流程以及嚴(yán)重隱患閉環(huán)管理等內(nèi)容，為居民巡檢奠定基礎(chǔ)。播放燃?xì)馐鹿拾踩窘逃?，以案為鑒，提升用戶(hù)燃?xì)獍踩庾R(shí)。公布大興區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)各街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民入戶(hù)率、居民隱患整改進(jìn)度排名，強(qiáng)化政企配合，提升到訪不遇用戶(hù)消除，加快隱患整改力度。建立大興區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)“平安燃?xì)狻本€上溝通推進(jìn)平臺(tái)，緊盯重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、存量隱患用戶(hù)及隱患點(diǎn)，開(kāi)展全覆蓋排查，確保居民巡檢取得實(shí)效。

五分公司優(yōu)化集中巡檢工作模式，結(jié)合戶(hù)內(nèi)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，優(yōu)先安排未開(kāi)展巡檢小區(qū)，實(shí)現(xiàn)巡檢業(yè)務(wù)分級(jí)管理。發(fā)揮“燃?xì)獍踩芗疫M(jìn)社區(qū)”作用，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)對(duì)接、小區(qū)協(xié)助發(fā)放通知、業(yè)主線上溝通平臺(tái)公告等形式，加強(qiáng)燃?xì)獍踩矙z宣傳，提高用戶(hù)對(duì)巡檢工作配合度，提升巡檢覆蓋面，保證巡檢入戶(hù)率。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，及時(shí)匯總梳理各類(lèi)問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展綜合化燃?xì)鈽I(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)戶(hù)內(nèi)客服員巡檢工作涉及到的法律、技能和服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)能力。制定巡檢工作質(zhì)檢方案，精準(zhǔn)查找問(wèn)題，以督查促提升，加大居民用戶(hù)巡檢工作質(zhì)量管控力度，強(qiáng)化責(zé)任倒查分析力度，建立月報(bào)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制，提升入戶(hù)服務(wù)安全工作質(zhì)量，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

懷柔公司集中全員力量對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)居民用戶(hù)開(kāi)展全覆蓋安全巡檢。與區(qū)城市管理委、各社區(qū)居委會(huì)積極對(duì)接，充分發(fā)揮共建模式，提前告知用戶(hù)巡檢時(shí)間段，提升入戶(hù)巡檢質(zhì)效。對(duì)持證人員開(kāi)展系統(tǒng)性巡檢業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以理論和實(shí)操形式全面剖析巡檢流程及注意事項(xiàng)，確保入戶(hù)工作人員操作規(guī)范、熟練，細(xì)致周到。立足用戶(hù)需求統(tǒng)籌部署，結(jié)合實(shí)際優(yōu)化巡檢程序和入戶(hù)服務(wù)內(nèi)容，有序推進(jìn)入戶(hù)巡檢各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)。將入戶(hù)巡檢工作與技改換表、安全型燃?xì)馀浼友b等工作同步開(kāi)展，做到入戶(hù)一次實(shí)現(xiàn)“一趟清”，提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。成立專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)檢隊(duì)伍，對(duì)入戶(hù)巡檢工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，全力保障用戶(hù)用氣安全。

密云公司通過(guò)全員參與攻堅(jiān)行動(dòng)，推進(jìn)安全保障能力和綜合化服務(wù)能力雙提升。針對(duì)到訪不遇用戶(hù)，發(fā)揮“三級(jí)對(duì)接”機(jī)制，做好對(duì)接溝通工作，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府支持，黨員干部利用非工作時(shí)間主動(dòng)逐一回頭看，通過(guò)多次到訪，持續(xù)降低到訪不遇用戶(hù)數(shù)，切實(shí)提升入戶(hù)巡檢率。針對(duì)多周期到訪不遇用戶(hù)，提前一個(gè)月定向開(kāi)展燃?xì)獍踩麄?，告知入?hù)巡檢重要性。針對(duì)老舊小區(qū)用戶(hù)，重點(diǎn)排查無(wú)熄火保護(hù)燃?xì)庠罹摺⒅迸攀饺細(xì)鉄崴鞯仍O(shè)備安全隱患，如實(shí)錄入巡檢系統(tǒng)并填寫(xiě)居民用戶(hù)巡檢告知單，對(duì)于排查出的隱患，督促用戶(hù)限期完成整改，通過(guò)宣傳引導(dǎo)用戶(hù)落實(shí)安全用氣主體責(zé)任。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)巡檢工作質(zhì)檢和考核，采取定期質(zhì)檢方式檢查巡檢工作，激勵(lì)各部門(mén)人員積極投入專(zhuān)項(xiàng)巡檢工作，確保巡檢工作持續(xù)推進(jìn)。

延慶公司成立專(zhuān)項(xiàng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，制定居民巡檢專(zhuān)項(xiàng)共建行動(dòng)方案。強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，由區(qū)城市管理委組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)物業(yè)等召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)巡檢工作啟動(dòng)會(huì)，通過(guò)社區(qū)公示欄、線上溝通平臺(tái)等，積極宣傳安全巡檢工作，得到各方支持配合，提升巡檢入戶(hù)率。采取職能部室配合一線巡檢形式，利用非工作時(shí)間每日10組開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡檢工作，做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。建立多周期到訪不遇用戶(hù)信息臺(tái)賬，由社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)進(jìn)行信息核實(shí)，提供預(yù)約巡檢服務(wù)。針對(duì)直排式燃?xì)鉄崴?、無(wú)熄火保護(hù)燃?xì)庠罹?、聚火防風(fēng)罩等問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)排查，聯(lián)合街道、城管執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行督促隱患消除整改工作。以燃?xì)獍踩芗疫M(jìn)社區(qū)線下宣傳形式推進(jìn)“五進(jìn)+”工作，普及燃?xì)獍踩?yīng)急處置知識(shí)，提高公眾防范和應(yīng)對(duì)燃?xì)馐鹿誓芰Α?/p>