日前,二分公司客戶服務(wù)二所花家地民用客戶服務(wù)站和望京5S店職工來(lái)到北窯地社區(qū),共同開(kāi)展集中巡檢和燃?xì)獍踩R(shí)宣傳活動(dòng)。
早上9點(diǎn),職工們兵分兩路,一路人擺放宣傳材料,搭掛宣傳橫幅,籌備宣傳活動(dòng),另一路巡檢師傅整裝待發(fā),奔赴用戶家中逐戶進(jìn)行檢查。
“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”,一陣敲門(mén)聲過(guò)后,一位年邁的老人打開(kāi)們。“您好!我是燃?xì)饧瘓F(tuán)的,來(lái)給您家做安全檢查?!毖矙z員莊磊輕聲細(xì)語(yǔ)地向用戶解釋來(lái)訪目的,同時(shí)習(xí)慣性將鞋套穿好。得到用戶允許后,莊磊走進(jìn)用戶家中廚房,熟練地將嗅敏儀從工具包中取出,并仔細(xì)檢查每一處管道接口及易松動(dòng)漏氣部位,確保不放過(guò)每一處安全隱患。上午9點(diǎn)半,社區(qū)內(nèi)過(guò)往居民絡(luò)繹不絕,遠(yuǎn)處“燃?xì)夥?wù)進(jìn)社區(qū)”幾個(gè)大字在陽(yáng)光照射下顯得格外耀眼,居民們紛紛湊上前,向望京5S店職工咨詢?nèi)細(xì)庀嚓P(guān)問(wèn)題,職工們耐心為前來(lái)詢問(wèn)的居民解答,并將宣傳材料遞送到居民手中,引導(dǎo)用戶關(guān)注燃?xì)獍踩R(shí),保護(hù)自身安全。
此次活動(dòng)將集中巡檢和社區(qū)宣傳兩項(xiàng)重點(diǎn)工作有效結(jié)合,得到了社區(qū)居民及社區(qū)居委會(huì)的一致好評(píng)。