自9月20日起，集團(tuán)公司2016年大客戶燃?xì)庋矙z服務(wù)工作全面展開。

集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心直接服務(wù)30余家燃?xì)獯罂蛻簦冀K秉承主動(dòng)、熱忱的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足大客戶各類用氣需求，彼此之間建立了良好關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)雙方攜手共同發(fā)展的目標(biāo)。今年，大客戶燃?xì)庋矙z服務(wù)工作是中心積極提升燃?xì)獯罂蛻舴?wù)水平，向“全方位、全過程、一站式”高品質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要步驟。運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心按照“渠道通暢、行為規(guī)范、流程簡(jiǎn)便、信息共享、服務(wù)至誠(chéng)”的“提質(zhì)升級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)為大客戶提供安全巡檢服務(wù)。

為保障國(guó)慶節(jié)期間大客戶的用氣安全，同時(shí)實(shí)現(xiàn)冬供期間燃?xì)獯罂蛻舻姆€(wěn)定運(yùn)行，在往年工作基礎(chǔ)上，經(jīng)與燃?xì)獯罂蛻魠f(xié)商，擬定今年燃?xì)獯罂蛻粞矙z工作分為兩個(gè)階段。第一階段：于9月30日前完成在用燃?xì)獠糠种攸c(diǎn)大客戶的安全巡檢工作，第二階段：于11月15日前完成全部燃?xì)獯罂蛻舻陌踩矙z工作。

為保證巡檢工作質(zhì)量，今年大客戶燃?xì)庋矙z服務(wù)工作將分為檢查實(shí)施和總結(jié)提高兩個(gè)階段，持續(xù)至11月底。在前期準(zhǔn)備階段，中心針對(duì)燃?xì)庋矙z工作的具體內(nèi)容，與高壓管網(wǎng)分公司溝通，制定巡檢計(jì)劃和方案。在巡檢當(dāng)日，中心聯(lián)合高壓管網(wǎng)分公司專業(yè)人員持專業(yè)設(shè)備對(duì)大客戶燃?xì)獍踩M(jìn)行巡檢，切實(shí)排除大客戶的各類安全隱患。

截至9月28日已巡檢9家大客戶，發(fā)現(xiàn)壓力變送器接口漏氣、增壓機(jī)連接閥漏氣、臨建房占?jí)骸㈤l井積水等問題，并通知相關(guān)單位盡快處理。

大客戶燃?xì)庋矙z服務(wù)工作的實(shí)施，是集團(tuán)公司為燃?xì)獯罂蛻籼峁┑囊豁?xiàng)安全生產(chǎn)的保障服務(wù)，在工作的同時(shí)努力提升燃?xì)夥?wù)和燃?xì)夤收系念A(yù)測(cè)、預(yù)防水平，協(xié)助燃?xì)獯罂蛻粝鹿孰[患，降低搶修頻率。